Последнее обновление: 16/03/2026
Настоящая Политика конфиденциальности разъясняет, каким образом Line-IN.eu («мы», «нас», «наш») собирает, использует и защищает персональные данные, когда вы посещаете наш веб-сайт, связываетесь с нами, запрашиваете коммерческое предложение, создаёте учётную запись или приобретаете товары и услуги.
1. Кто мы (Контролёр данных)
Публичное наименование бренда: Line-IN.eu
Контролёр данных: Кирилл Мантульников (самозанятый, Латвия)
Местонахождение: Лиепая, Латвия
Контактный адрес электронной почты: info@line-in.eu
2. Какие данные мы собираем
В зависимости от того, как вы используете наш веб-сайт и услуги, мы можем собирать следующие категории персональных данных:
- Данные учётной записи (WooCommerce/WordPress): имя, адрес электронной почты, пароль (хранится в хэшированном виде) и настройки учётной записи (если вы создаёте учётную запись).
- Контактные данные и данные запросов: информация, которую вы указываете в формах или запросах коммерческих предложений (например, модель микрофона, количество, цветовые предпочтения, адрес доставки и иные подобные сведения).
- Данные заказа и оформления покупки: платёжный адрес, адрес доставки, адрес электронной почты, номер телефона (если указан), состав заказа и примечания, предоставленные при оформлении.
- Данные счёта и платёжного назначения: реквизиты счёта и информация о назначении банковского перевода, используемая для сопоставления платежей с заказами (при оплате банковским переводом реквизиты карты нами не собираются).
- Данные переписки: электронные письма и сообщения, которые вы направляете нам в связи с заказами, поддержкой и запросами.
- Технические данные: IP-адрес, данные об устройстве и браузере, а также базовые данные об использовании (например, посредством серверных журналов и обязательных файлов cookie).
- Загруженные файлы: логотипы/графические материалы, предоставляемые вами для запросов на брендирование (если вы их загружаете или присылаете).
3. Как мы используем персональные данные
Мы используем персональные данные для:
- Подготовки коммерческих предложений и ответов на запросы.
- Создания и управления учётными записями клиентов (если вы выбрали регистрацию).
- Обработки заказов, исполнения поставок и предоставления запрошенных товаров и услуг (включая координацию производства изделий на заказ / с нанесением бренда).
- Выставления счётов и ведения бухгалтерского учёта в случаях, предусмотренных законодательством.
- Оказания поддержки клиентам и рассмотрения претензий, возвратов и гарантийных вопросов.
- Обеспечения безопасности веб-сайта, предотвращения мошенничества и поддержания стабильной работы.
4. Правовые основания (GDPR)
Там, где применяется GDPR, мы обрабатываем персональные данные на основании одного или нескольких из следующих правовых оснований (в зависимости от обстоятельств): исполнение договора или совершение действий по вашему запросу до заключения договора; выполнение правовых обязательств (например, в сфере бухгалтерского и налогового учёта); а также наши законные интересы (например, ответы на деловые запросы, обеспечение безопасности веб-сайта и совершенствование наших услуг). В случаях, когда требуется согласие (например, для определённых файлов cookie или маркетинговых инструментов), мы будем его запрашивать.
5. Платежи
В настоящее время мы принимаем оплату преимущественно банковским переводом. Назначение платежа и реквизиты счёта подтверждаются в процессе обработки заказа. При оплате банковским переводом мы не собираем и не храним реквизиты банковских карт на нашем веб-сайте.
6. Файлы cookie и аналитика
Наш веб-сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения основных функций (например, сохранения товаров в корзине), запоминания предпочтений и поддержки безопасности.
В будущем мы можем добавить инструменты аналитики и маркетинга (например, продукты Google и Meta). Если и когда это произойдёт, мы обновим настоящую политику и, где это требуется, запросим ваше согласие перед размещением необязательных файлов cookie.
Подробная информация о каждом файле cookie (название, поставщик, цель, срок действия) доступна в настройках файлов cookie, которые можно открыть с помощью кнопки «Настройки cookie» в нижней части любой страницы.
7. Передача данных третьим лицам
Мы передаём персональные данные только в той мере, в которой это необходимо для работы веб-сайта и предоставления товаров и услуг. Это может включать:
- Хостинг и инфраструктура: наш веб-сайт размещён у компании Hetzner (Германия).
- Поставщики услуг доставки: курьерские службы, операторы постаматов, Latvijas Pasts, DHL и иные перевозчики в зависимости от места назначения.
- Электронная почта и коммуникации: поставщики услуг электронной почты, используемые для отправки и получения сообщений, связанных с вашим запросом или заказом.
Мы не продаём персональные данные третьим лицам.
8. Международная передача данных
Мы осуществляем деятельность в Европейском союзе. Если в будущем мы будем пользоваться услугами поставщиков, осуществляющих обработку персональных данных за пределами Европейской экономической зоны, мы будем применять надлежащие гарантии в соответствии с требованиями применимого законодательства и соответствующим образом обновим настоящую политику.
9. Сроки хранения данных
Мы храним персональные данные только в течение срока, необходимого для достижения целей, описанных в настоящей политике, включая обработку запросов, исполнение заказов, оказание поддержки и выполнение требований законодательства в области бухгалтерского учёта. Сроки хранения зависят от типа данных. Например, данные о заказах и счетах могут храниться дольше в целях выполнения правовых обязательств.
10. Ваши права
В зависимости от вашего местонахождения и применимого законодательства (в том числе ЕЭЗ/Великобритании) вы можете иметь право на доступ к своим персональным данным, их исправление, удаление или получение копии; право на возражение против обработки; право на ограничение обработки; а также право на отзыв согласия в случаях, когда обработка осуществляется на основании согласия.
Вы также можете запросить доступ к определённым данным или их удаление через настройки учётной записи (если доступно) либо обратившись к нам по адресу info@line-in.eu. Перед ответом мы можем запросить подтверждение вашей личности.
Вы также вправе подать жалобу в Латвийскую государственную инспекцию данных (Datu valsts inspekcija): www.dvi.gov.lv | pasts@dvi.gov.lv
11. Безопасность
Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных. Вместе с тем ни один веб-сайт или способ передачи данных не может быть гарантированно защищён на 100%.
12. Изменения настоящей политики
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда будет опубликована на данной странице с обновлённой датой в поле «Последнее обновление».